Términos y condiciones

1. Empresa

La web www.printum.es, a la que en adelante se le llamará Printum, es titularidad del Sr. Antonio Jambrina Sánches con NIF número 71015669H y domicilio fiscal en la Calle Santa Ana, 5 C.P.49006 Zamora, España. El títular esta debidamente inscrito en el registro mercantil. 
A efectos del presente Aviso, se entenderá por “usuario” cualquier persona que visita PRINTUM y hace uso de cualquiera de sus servicios, pudiendo remitir solicitudes de información a través de la dirección de correo electrónico facilitada
Para la utilización de PRINTUM se requiere la aceptación, por el usuario, de todas y cada una de las cláusulas del presente Aviso Legal.
En caso de no aceptar el presente Aviso Legal, el usuario deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios ofertados por el titular, procediendo a abandonar PRINTUM.
 
2. Definiciones

  • Prestador de servicios: Identificado como PRINTUM en este documento.
  • Servicio: Servicios de impresión personalizada.
  • Usuario: Cualquier persona que visita PRINTUM y/o hace uso de sus servicios.
  • Contenido: Los elementos protegidos por las leyes de propiedad intelectual (herramientas del sitio, estructura, ordenación, textos, imágenes, documentos, bases de datos, códigos fuente, etc…)

 
3. Objeto del contrato

  • Este contrato tiene como objetivo regular el uso del dominio así como las condiciones de los servicios que se ofrecen en PRINTUM.
  • El acceso a la página es completamente gratuito a diferencia de los servicios que esta ofrece. Los precios de los servicios están expuestos claramente en el contenido del sitio junto con los cargos de impuestos y los precios de portes. 
  • El contenido de la página (imagenes, textos, productos, precios, etc) puede ser modificado por el tituar sin previo aviso. El usuario estará siempre informado de los productos y servicios en la página web (así como por notificaciones, e-mails, etc.)
  • El contenido de la página y el procedimiento de contratación está en idioma castellano.

 
4. Aceptación de condiciones 

El usuario acepta las condiciones de este contrato desde la utilización del sitio web www.printum.es
 
5. Condiciones generales

5.1 Derecho y obligaciones de PRINTUM

  1. Se reserva el derecho a cambiar o modificar las presentes condiciones de contratación así como el contenido del sitio web.
  2. No se responsabiliza de fallos de la web que se puedan producir en el acceso, funcionamiento y operación de la misma, así como de sus contenidos y servicios. Tampoco se hace responsable de interrupciones, suspensiones y mal funcionamiento de la página, cuando se hayan producido por: catástrofes naturales, situaciones externas de urgencia, errores de redes telemáticas de transferencia de datos y errores producidos por terceros ajenos a la organización empresarial del prestador de servicios.
  3. El sitio web del prestador de servicios puede contener enlaces que permitan al usuario el acceso a sitios web de terceros. En tal caso el prestador de servicios no se responsabiliza de los contenidos de dichos sitios ni de los daños que estos puedan producir a los usuarios. El prestador de servicios procederá a quitar los enlaces del sitio una vez que el usuario los haya reportado y el prestador de servicios haya comprobado el contenido ilícito. Le recomendamos confirmar las políticas y avisos de estas terceras páginas.
  4. No se responsabiliza de daños causados por el mal uso de la página así como de los errores que se produzcan por la mal información y la falta de veracidad de datos que proporcione el usuario.
  5. Se hace responsable de la veracidad, fiabilidad y exactitud de los contenidos, datos e información de la página siempre y cuando no hayan sido modificados por terceros ajenos o no a la organización que no tengan un permiso expreso de la empresa.
  6. PRINTUM tiene derecho a utilizar la información, datos y documentos que le hayan sido facilitados por el usuario durante el proceso para la correcta gestión del servicio y producto encargado por el usuario.
  7. No se hace responsable de cualquier daño causado por el uso incorrecto tanto del sitio web como de los productos que vende. Sea este daño físico o moral, el usuario se hace responsable.
  8. En caso de un incumplimiento por parte del usuario PRINTUM tiene el derecho de prohibir y finalizar el uso de este sitio web al usuario. Puede retirar claves de acceso, anular pedidos, inhabilitar el acceso al sitio o incluso eliminar cualquier información subida a la página por el usuario.

 
5.2 Derechos y obligaciones del Usuario

  • El usuario es el único responsable de otorgar datos verídicos y actuales durante el procedimiento de compra. Con el uso del sitio acepta la responsabilidad de facilitar los datos (exactos, veraces y completos) necesarios para realizar su compra en el sitio del prestador de servicios. Si esta obligación es incumplida el usuario se hará responsable de los errores o daños que pueda causar al prestador de servicios, a terceros o incluso a el mismo. Le recomendamos verificar sus datos ya que PRINTUM no se hará responsable de errores producidos por faltas de ortografía, errores gramaticales o de puntuación que sean introducidos en los formularios.
  • El usuario tiene como obligación el cumplimiento del aviso legal y las condiciones de uso. Este sitio debe de ser usado únicamente con propósitos legales, el usuario se obliga a hacer uso lícito del sitio y de todos sus contenidos haciéndose responsable de acciones que vayan en contra de la legislación Española, la moral y el orden público.
  • El usuario menor a 18 años, afirma el consentimiento y supervisión de sus padres o tutor al utilizar este sitio web.
  • El usuario se compromete a no suplantar la identidad de otro individuo o falsificar una identidad al proporcionar los datos en los formularios del sitio web.
  • Se hace responsable de las imágenes (y sus contenidos) que use en el sitio web. Con el uso del sitio asegura tener los permisos y licencias necesarias para la reproducción de imágenes en los servicios que ofrece el sitio web. El usuario garantiza que no viola los derechos de terceros (personas físicas o jurídicas, marcas, propiedad intelectual o protegida) con las fotos que utilice en el sitio web.


5.3 Expecpciones al derecho de desestimiento

          Quedan exceptuados del derecho de desistimiento los siguientes contratos:
  • Contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especi-ficaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • Contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas
    informáticos que hubiesen sido despre-cintados por el consumidor y usuario, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, suscep-tibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
  • Contratos de suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas.
  • Contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del consumidor y usuario, an-tes de finalizar el plazo de siete días hábiles.
  • Contratos de servicios de apuestas y loterías. 
 

5.4 Condiciones de venta

  • El precio que se indica (claramente durante el proceso de compra) de los productos incluyen el IVA y los gastos de envío (a destinos dentro de la Península de España). El precio aparece desglosado desde el principio y durante la confección de sus productos el usuario puede ver claramente el precio antes de realizar la compra. La empresa prestadora de servicios tiene el derecho de modificarlos así como el catálogo de productos.
  • Los colores en los productos finales pueden tener variaciones a los que el usuario visualiza en el ordenador, esto es por la calibración de color que tiene cada monitor así como el material que el usuario eligió ya que estos pueden reflejar los colores de diferente forma. Esto no es un motivo de devolución o reclamación. 
  • Si la impresión se realiza con algún diseño, imagen o fotografía del usuario, PRINTUM no se responsabiliza de falta de resolusión o calidad de la imagen en la impresión. Recomendamos revisar la calidad de los archivos que se envíen para impresión o si tiene dudas sobre la calidad consultarlo con nosotros. 

 
6. Procedimiento de compra

El procedimiento de compra de productos o servicios ofrecidos en este sitio web, se llevan a cabo por medio del sitio de forma electrónica y segura tanto para el prestador de servicios como para el usuario. A continuación se describen los pasos que el usuario deberá de llevar a cabo para la compra de un producto. 

       

6.1 Selección del producto

El usuario tendrá las opciones de:

  • El usuario puede seleccionar el pruducto que quiera y con la ayuda de nuestro sistema programar los atributos o cualidades para el aspecto fianl de su impreso. 
  • Agregar más de un producto al carrito de compra.
  • Actualizar total para sumar los precios de más de una unidad.
  • Para realizar la compra deberá dar click en el carrito de compra y confirmar su orden. 

       

6.2 Subir archivos para la impresión

  • El usuario puede subir directamente en el sitio los archivos que vaya a imprimir, también tiene la opción de subirlos despúes de realizar el pago en su zona de cliente. 
  • El usuario se responsabiliza de no infringir la propiedad intelectual al momento de subir un archivo o imagenes para la impresión de sus productos.            

6.3 Resumen de pedido

  • Antes de realizar el pago el cliente podrá ver claramente el resumen del pedido, con el o los productos que haya elegido con el precio desglosado.

     

 6.4 Datos del usuario
       
      El usuario tendrá que completar un formulario de registro para poder realizar su pedido, para esto es obligatorio que proporcione los siguientes datos:

  • Sexo
  • Nombre del usuario o de la empresa  (obligatorio)
  • E-mail (obligatorio)
  • CIF/NIF (obligatorio)
  • Teléfono (obligatorio)
  • Dirección completa.
  • Opción para poner una segunda dirección en caso que no desee que el producto llegue al domicilio.

   

6.5 Forma de pago

      Una vez realizado el formulario de datos el usuario procederá a realizar el pago. PRINTUM pone a disposición del usuario los siguientes metodos de pago seguros para ambas partes:

  • Pagar con una cuenta de PayPal.
  • Pago con tarjeta de crédito o débito
  • Pago por transferencia bancaria a la cuenta del titular, en tal caso el pedido se podrá en marcha una vez se reciba el comprobante de pago del monto correcto que se muestra al aceptar el pago del producto.
  • Pago en tienda física, esta opción es unicamente para personas que eligan la recogida en tienda en el domicilio fiscal del titular. 

 

6.6 Confirmación por e-mail
       
       Una vez realizado el pedido el usuaario recibirá un mail con la confirmación de compra y la descripción del pruducto. Mostrando los siguientes datos:

  • Numero del pedido
  • Fecha del pedido
  • Producto o productos elegidos
  • Total
  • Dirección de la entrega

Este correo será emitido inmediatamente despúes de la comrpa. Sin embargo se pueden producir errores fuera de la responsabilidad del sitio web, por lo que en caso de no recibir una confirmación le pedimos se ponga en contacto a info@printum.es

6.7 Envío de producto

  • El producto será enviado a la dirección de entrega que el usuario proporcione en el formulario. El plazo de entrega será según lo haya elegido el cliente, los sábados y festivos no se entrega ningún producto. Para más información sobre los plazos de entrega puede consultar nuestros plazos de entrega en la zona de ayuda que proporcionamos para los usuarios del sitio. 
  • Los portes del envío son gratuitos.
  • Los prouctos están asegurados durante el envío por lo que cualquier daño que sea causa imputable al transporte será repuesto siempre y cuando sea devuelto en un plazo máximo de 48 horas.
  • Después de que el usuario recibe el producto y firma el albarán de la entrega se hace completamente responsable del pedido. 
  • PRINTUM se asegura de que el producto tenga un embalaje adecuado para garantizar que el paquete llegue en perfectas condiciones.

 
7. Garantías y Reclamaciones

7.1 PRINTUM no se hace responsable sobre los errores introducidos por el usuario durante el proceso de compra, errores de selección cometidos por el usuario (como opciones de acabado, cantidad o tipo de producto), baja calidad o resolución de las imágenes cargadas y daños en el producto ocurridos tras la entrega al usuario.
 
7.2 PRINTUM garantiza que la imagen es impresa tal y como fue recibida y según las especificaciones del pedido. En caso de que PRINTUM tenga alguna duda se pondrá en contacto con el usuario antes de comenzar a imprimir el producto, si tenemos alguna sugerencia que pudiera mejorar la calidad del pedido se lo haremos saber y esperaremos a la confirmación del usuario. En ningún caso nos responsabilizamos por imágenes que no hayan sido realizadas por el equipo de diseño. 

7.3 En el caso que el producto tenga alguna anomalía por causas imputables a PRINTUM y quiere hacer una reclamación, deberá adjuntar en su cuenta de cliente las fotos y documentación en un plazo de 8 días a partir de la recepción del material. 
 
7.4 Al ser un producto personalizado no se admite ninguna devolución. (Según la ley de desistimiento en comprás online los productos personalizados a gusto del consumidor son exentos a devolución)
 
Para cualquier información o aclaración sobre las condiciones ponemos a su disposición el correo electrónico info@printum.es.

Política de privacidad

La págtina www.printum.es recoge algunos Datos Personales de sus Usuarios.

Responsable de Tratamiento de los Datos y Titular

Antonio Jambrina
Calle Santa Ana 5 - 49006 Zamora (España)

info@printum.es

Clases de Datos recogidos

Entre las clases de Datos Personales que esta Aplicación recoge, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran: Cookie, Datos de Uso, comportamiento en la web, nombre y dirección de correo electrónico.

Otros Datos Personales recogidos pueden encontrarse descritos en los siguientes apartados del mismo dcumento. 
Los Datos Personales pueden ser proporcionados por el Usuario por su propia voluntad, o bien ser recogidos automáticamente durante la utilización de la web. 
Salvo que se indique lo contrario, el uso de Cookies – o de otras medios de seguimiento – por esta Aplicación o por los propietarios de servicios de terceros utilizados por esta Aplicación tiene como finalidad la identificación de los Usuarios y el registro de sus preferencias, con la única finalidad de prestar el servicio solicitado por el Usuario.

La negativa del Usuario a proporcionar ciertos Datos Personales podría imposibilitar a esta Aplicación la prestación de sus servicios. Mediante el uso de esta web y/o la compra de algtún producto, el usuario asume la responsabilidad por los Datos Personales de terceros publicados o compartidos mediante esta Aplicación y declara que tiene el consentimiento de dichos terceros para proporcionar los Datos al Titular.

Modalidad y lugar del Tratamiento de los Datos recogidos

Modalidades de Tratamiento

El Responsable de Tratamiento tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos.
El tratamiento de Datos se realiza mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del Responsable de Tratamiento, en algunos casos podrán acceder a los Datos ciertas categorías de personas encargadas relacionadas con el funcionamiento de la página (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios al Responsable de Tratamiento (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, “hosting providers”, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por el Titular como Encargados del Tratamiento, si fuera necesario. Se podrá solicitar al Responsable de Tratamiento en cualquier momento una lista actualizada de dichas personas.

Lugar

Los Datos serán tratados en la sede operativa del Responsable de Tratamiento, así como en otros lugares en los que se encuentren situadas las partes que también estén involucradas en dicho tratamiento. Para más información, por favor póngase en contacto con el Responsable de Tratamiento.

Período de conservación

Los Datos serán tratados durante el plazo necesario para prestar el servicio solicitado por el Usuario, o el que se requiera en función de las finalidades descritas en este documento, y el Usuario tendrá en todo momento la facultad de solicitar la interrupción de su Tratamiento o la cancelación de los Datos.

Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos

Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Titular la prestación de sus servicios, así como para las siguientes finalidades: Estadísticas, Acceso a las cuentas de servicios de terceros y Contactar con el Usuario.

Los Datos Personales utilizados para cada finalidad son descritos en los apartados específicos de este documento.

Información detallada del tratamiento de los Datos Personales

Se recogen Datos Personales para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

Acceso a las cuentas de servicios de terceros

Este tipo de servicios permiten a esta Aplicación acceder a los Datos de tus cuentas en servicios de terceros y realizar accciones con estos.
Estos servicios no se activan automáticamente sino que requieren la autorización expresa del Usuario.

Contactar con el Usuario

Formulario de contacto (GetResponse)

Al rellenar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a esta Aplicación a utilizar dichos datos para responder a solicitudes de información, de presupuestos, publicidades y acesso a listas y newsletter o de cualquier otro tipo que esté indicado en el encabezamiento del formulario.

Datos Personales recogidos: dirección de correo electrónico y nombre.

Formulario de contacto (WEB- en la compra de un producto)

Al rellenar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a esta Aplicación a utilizar dichos datos para responder a solicitudes de información, de presupuestos o de cualquier otro tipo que esté indicado en el encabezamiento del formulario.

Datos Personales recogidos: Datos de facturación, información de usuario, datos para envío del producto. 

Estadísticas

Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.

Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de Uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out

Política de cookies

El presente SITIO WEB utiliza cookies, que son pequeños ficheros que se descargan en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Los datos que se generan en el ordenador del usuario nos permiten obtener la siguiente información: 
 
La Web hace uso de Google Analytics, un servicio de analítica de Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza cookies, archivos de texto ubicados en tu ordenador, con el objetivo de llevar a cabo una analítica Web acerca del modo de uso de los usuarios de la Web. La información generada por la cookie acerca de tu uso de la Web (incluyendo tu dirección IP), será transmitida y almacenada por Google en los servidores de internet de Estados Unidos. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionalidad de este website. Para más información sobre Google Analytics pulse aquí: 
http://www.google.es/intl/es/analytics/privacyoverview.html 
 
Además, usted puede impedir el registro de los datos facilitados por la cookie a Google referentes al uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalándose en su ordenador el plugin de navegador disponible a través del siguiente en-lace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es 
 
Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador. 
Para más información sobre Firefox pulse aquí: http://support.mozilla.org/es/products/firefox/cookies 
Para más información sobre Chrome pulse aquí: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
Para más información sobre Explorer pulse aquí: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9 
Para más información sobre Safari pulse aquí: http://support.apple.com/kb/ph5042 
Para más información sobre Opera pulse aquí: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html 

Información adicional sobre la recogida de Datos y su tratamiento

Defensa jurídica

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica del Titular en juicio o en las fases prejudiciales previas a un posible pleito derivado del uso abusivo por parte del Usuario de esta Aplicación o de los servicios relacionados.
El Usuario es consciente de que el Titular puede ser requerido por autoridades públicas a fin de revelar Datos Personales.

Información adicional acerca de los Datos Personales del Usuario

Además de las informaciones contenidas en esta política de privacidad, esta Aplicación podrá proporcionar al Usuario información contextual relativa a servicios específicos o a la recogida y tratamiento de los Datos Personales.

Log del sistema y mantenimiento

Por motivos relativos al funcionamiento y el mantenimiento, esta Aplicación y cualesquiera otros servicios de terceros que se utilicen podrán recoger un Log del sistema, esto es, archivos que registren las interacciones y que pueden contener Datos Personales, tales como la dirección IP del Usuario.

Información no contenida en esta política de privacidad

Se podrá solicitar en cualquier momento información adicional sobre la recogida y el tratamiento de los Datos Personales al Responsable de Tratamiento. Encontrará la información de contacto al inicio del presente documento.

Ejercicio de los derechos por los Titulares de los Datos

Los titulares a los que se refieren los Datos Personales tienen derecho a obtener en cualquier momento la confirmación de que estos han sido almacenados por el Responsable de Tratamiento, a conocer su contenido y origen, a verificar su exactitud o solicitar que sean completados, cancelados, actualizados o rectificados, a que sean anonimizados o a que se bloqueen aquellos Datos Personales que están siendo tratados en contravención de las leyes, así como a oponerse a su tratamiento por cualquier motivo legítimo. Las solicitudes deberán remitirse al Responsable de Tratamiento utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.

Esta Aplicación no permite solicitudes “Do Not Track”.
Para determinar si cualquiera de los servicios de terceros que utiliza acepta solicitudes “Do Not Track”, por favor lea sus políticas de privacidad.

Modificación de esta política de privacidad

El Responsable de Tratamiento se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento notificándolo a los Usuarios a través de esta página. Se recomienda encarecidamente que revisen esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última modificación indicada al final. En el caso de que un Usuario esté en desacuerdo con alguna de las modificaciones realizadas a esta Política, el Usuario deberá cesar en el uso de esta Aplicación y podrá solicitar al Responsable de Tratamiento que elimine sus Datos Personales. Salvo que se indique lo contrario, la política de privacidad vigente en cada momento será de aplicación a todos los Datos Personales que el Responsable de Tratamiento haya recogido hasta entonces.

Información acerca de esta política de privacidad

El Responsable de Tratamiento es responsable de esta política de privacidad, que ha sido redactada a partir de los módulos proporcionados por Iubenda y almacenados en los servidores de Iubenda.

Información legal

Aviso a los Usuarios europeos: la presente declaración de privacidad ha sido redactada en cumplimiento de las obligaciones previstas en el Art. 10 de la Directiva 95/46/CE, y de acuerdo con las disposiciones de la Directiva 2002/58/CE, modificada por la Directiva 2009/136/CE, en materia de Cookies.


Recently Viewed

No products